اسم المريض
الصفة بالنسبة للمريض
القسم
أسلوب استقبال وتعامل موظفي الاستقبال
رضاك عن الأماكن المهيأة للانتظار
رضاك عن فترة الانتظار
احترام خصوصيتك و كرامتك و سرية المعلومات
تثقيف المريض و الاهل علي الحاله المرضية و خطة العلاج
شرح الأدوية وطريقة استخدامها
إتاحة الفرصة لطرح الأسئلة والاستفسارات
انتظام متابعة الطبيب لحالتك
تعامل هيئة التمريض
سرعة استجابة التمريض لطلب المساعدة
نظافة الغرفة
نظافة دورات المياه
مستوى الهدوء والراحة بالقسم
جودة الوجبات المقدمة و مواعيدها
مراعاة تفضيلات المريض
التعامل مع طلباتك أو شكواك
شعورك بالأمان أثناء الإقامة
رضاك عن مستوى الرعاية بشكل عام
هل تم شرح حقوقك وواجباتك لك؟
هل تم إشراكك – بالقدر المناسب لحالتك – في القرارات المتعلقة برعايتك؟
هل شعرت أن معلوماتك الشخصية والطبية يتم التعامل معها بسرية؟
هل تم احترام احتياجاتك الدينية و الثقافية أثناء الإقامة؟
هل واجهت أي مشكلة أو صعوبة أثناء إقامتك؟
إذا قدمت شكوى، هل تم التعامل معها بشكل مناسب وفي الوقت المناسب؟
هل تنصح الآخرين بتلقي الخدمة في المستشفى؟
التقييم العام لتجربتك
مع مراعاة ان 5 اعلى تقييم و 1 اقل تقييم